セルフサービス
- 01
ドキュメント
すべての製品とモジュールのリファレンス。
- 02
ガイド
作業別の手順解説。
- 03
チュートリアル
新しいユーザー向けの手順別入門。
- 04
よくある質問
サポートが最もよく答える質問。
サポートチケット
すべてのチケットに状態が表示されるので、対応待ちがどちらにあるか常に分かります。
- 01
受付済み
送信され、振り分け待ちです。
- 02
対応中
対応を進めています。
- 03
保留
お客様からの情報待ちで止まっています。
- 04
解決済み
修正または回答をお届けしました。
- 05
完了
完了を確認しました。

