مرکز راهنمای AMXNexus
نخست پاسخ‌ها، تیکت هر وقت لازم شد.
مستندات، راهنماها و پرسش‌های متداول برای کل اکوسیستم، و راهی مستقیم به یک انسان وقتی مستندات کافی نیست.
خودیاری
خودتان پیدا کنید
- 01
مستندات
مرجع هر محصول و ماژول.
- 02
راهنماها
راهنمای گام‌به‌گام بر پایه کار.
- 03
آموزش‌ها
معرفی گام‌به‌گام برای کاربران تازه.
- 04
پرسش‌های متداول
پرسش‌هایی که پشتیبانی بیش از همه پاسخ می‌دهد.
تیکت‌های پشتیبانی
روند یک تیکت
هر تیکت وضعیت آشکاری دارد تا همیشه بدانید نزد ماست یا نزد شما.
- 01
باز
ثبت شده و در صف بررسی است.
- 02
در حال انجام
روی آن کار می‌شود.
- 03
در انتظار
منتظر اطلاعات از سوی شما متوقف شده.
- 04
حل‌شده
راه‌حل یا پاسخ ارائه شده است.
- 05
بسته
پایان کار تأیید شده.
هنوز گیر کرده‌اید؟
تیکت باز کنید و محصول، حساب و آنچه انتظار داشتید رخ دهد را بنویسید.