الدعم
الإجابات أولًا، والتذاكر عند الحاجة.
معظم الأسئلة لها إجابة مكتوبة. وما ليس له إجابة، افتح به تذكرة ويصلك ردّ من شخص لا من قالب.
قبل التذكرة
الأسئلة المتكرّرة
هذه أكثر ما يُسأل عنه، وأسرع من انتظار الردّ.
- 01
أين مفتاح الترخيص؟
في حسابك ضمن «التراخيص»، وأُرسل أيضًا في بريد تأكيد الطلب.
- 02
أحتاج فاتورة
تُصدر تلقائيًا لكل طلب مكتمل وتجدها في «الفوترة».
- 03
تغيير الجهاز المفعّل
أدر أجهزة الترخيص من حسابك دون الحاجة إلى مراسلتنا.
- 04
نسيت كلمة المرور
استخدم رابط «نسيت كلمة المرور» في صفحة الدخول؛ الرابط صالح لساعة واحدة.